Qualité
1.Introduction au SMQ
2.Introduction à la norme ISO 9001
1.1 Les principes fondamentaux du management de la qualité
1.2 Historique du système de management de la qualité
1.3 Mettre en place un système de management de la qualité
1.4 Mettre en place une équipe dans le système de management de la qualité
1.5 Effectuer une analyse de lacune dans le système de management de la qualité
1.6 Documentations utilisés dans le système de management de la qualité
1.7 Importance de la formation et de la sensibilisation dans le système de management de la qualité
1.8 Actions préventives et correctives dans le système de management de la qualité
3.Outils utilisés en qualité
This project aims to develop a user-friendly mobile application.
4.Audit qualité interne
4.1 Importance de l'audit qualité interne et les principes
4.2 Techniques et méthodologie en audit qualité interne
4.3 Le plan d'audit et l'entretien durant les audits qualité interne
4.4 Système entonnoir pendant l'audit qualité interne
4.5 Attitudes de l'auditeur
4.6 La prise de note arborescente
4.7 Rédaction du rapport d'audit
4.8 Les faits dans l'audit qualité interne
4.9 La réunion d'ouverture et de fermeture en audit qualité
4.10 L'ISO 19011
4.11 Suivi de l'audit
Ce cours complet sur le système de management de la qualité est conçu pour couvrir les principes fondamentaux, les normes internationales, et les pratiques de mise en œuvre pour garantir l'excellence opérationnelle et la satisfaction des clients. Les participants acquerront des compétences essentielles pour développer, maintenir et améliorer les systèmes de qualité dans diverses organisations.
Objectifs :
· Comprendre les principes fondamentaux du management de la qualité
· Maîtriser les normes internationales de qualité, telles que l'ISO 9001
· Apprendre à mettre en œuvre un système de management de la qualité efficace
· Évaluer et améliorer continuellement les processus de qualité
· Gérer les audits et les certifications de qualité
2.1 Concepts et exigences de la norme ISO 9001
2.2 Approche processus
2.3 PDCA
2.4 Contexte de l'organisme dans l'ISO 9001
2.5 Leadership dans l'ISO 9001
2.6 La politique qualité
2.7 Planification dans l'ISO 9001
2.8 Support dans l'ISO 9001
2.9 Réalisation des activités opérationnelles
2.10 Evaluation des performances
2.11 Audit interne et externe ISO 9001
2.12 Revue de direction
2.13 Amélioration (non conformités et actions correctives)
2.14 Certification en ISO 9001
3.1 5S
3.2 AMDEC
3.3 MRP: les méthodes de résolutions de problèmes
3.4 Brainstorming
3.5 Diagramme 5M – 7M
3.6 Diagramme de Paréto
3.7 QQOQCCP
3.8 PDCA
3.9 Lean Management
3.10 KAIZEN
3.11 GEMBAWALK
3.12 Indicateurs de performance en qualité
5.1 Compétences du responsable qualité
5.2 Maitriser les méthodologies qualité
5.3 Savoir diagnostiquer, analyser et reoudre un problème
5.4 Avoir une bonne maitrise des outils bureautiques
5.5 Posseder de solides capacités rédactionnelles
5.6 Compétences managériales
5.7 Animer les groupes de travail
5.8 Avoir le sens de l'organisation
5.9 La polyvalence pour un responsable qualité
5.10 Savoir facilement s'adapter
5.11 Avoir un esprit de synthèse et d'analyse
5.Etre leader en qualité
Hygiène, santé et sécurité au travail
1.Programme d'hygiène et de SST
2.1 Cadenassage
2.2 Chariots élévateurs
2.3 Chutes, glissades et trébuchements
2.4 Échelles et escabeaux
2.5 Élingage
2.6 Travail en hauteur
2.7 Contraintes thermiques
2.8 EPI
2.9 Ergonomie
2.10 Espace clos
2.11 Extincteurs portatifs
2.12 Amiante
2.13 Sécurité des machines
2.14 Nacelles et plateformes
2.15 Palans
2.16 Pont roulant
2.17 Protection auditive
2.18 Poussières en silice
2.19 Protection respiratoire
2.20 Sécurité aux quais de chargement
2.21 Sécurité des piétons en usine
2.22 Sécurité routière des véhicules lourds
2.23 Dangers électriques
2.24 Signaleur de chantier
2.25 Transpalette électrique
2.26 Travail à chaud
2.27 TMS
2.28 Mesures d'urgence
2.Bases en SST
1.1 Programme d'hygiène et de SST
1.2 Système de responsabilité interne
1.3 Création d'un programme d'hygiène et de SST
1.4 Etablir une politique
1.5 Comité mixte d'hygiène, de SST
1.6 Effectuer des inspections sur le lieu de travail
1.7 Tenu d'un registre
1.8 Enquêter sur les incidents et quasi accidents
1.9 Créer un système de détermination de dangers
1.10 Détermination des dangers possibles
1.11 Elaboration des procédures de travail écrites
1.12 Elaboration d'une procédure de travail sécuritaire
1.13 Procédures pour signaler les dangers
1.14 Procédure en cas d'urgence
1.15 Importance formation et sensibilisation
1.16 Tenu de données et des KPI
1.17 Surveillance du programme
1.18 Rapport d'enquête
1.19 Indicateurs de performance
3.Etre leader en SST
3.1 Assurer l'analyse des risques dans un environnement de travail
3.2 Civilité au travail
3.3 Communication efficace
3.4 Discussion difficile au travail
3.5 Audit interne
3.6 Favoriser la sécurité psychologique
3.7 Feedback constructif
3.8 Culture SST et leadership au quotidien
3.9 Motivation de l'équipe
Conçu pour les professionnels et les étudiants souhaitant approfondir leurs connaissances en hygiène, santé et sécurité au travail. Il couvre les principes fondamentaux, les réglementations en vigueur et les meilleures pratiques pour garantir un environnement de travail sûr et sain. Les participants apprendront à identifier les risques, à mettre en œuvre des mesures préventives et à gérer les situations d'urgence.
Objectifs
Comprendre les principes de base de l'hygiène, de la santé et de la sécurité au travail
Identifier et évaluer les risques professionnels
Mettre en œuvre des mesures de prévention et de protection
Gérer les situations d'urgence et les accidents du travail
Environnement et développement durable
Ce cours s'adresse aux professionnels et étudiants intéressés par l'environnement et le développement durable. Il couvre les principes fondamentaux de la durabilité, les pratiques environnementales, et les politiques de développement durable. Les participants apprendront à intégrer des pratiques durables dans leurs projets et à comprendre les enjeux environnementaux actuels.
Objectifs :
Comprendre les principes fondamentaux du développement durable
Analyser les pratiques environnementales actuelles
Évaluer les politiques de développement durable
Intégrer des pratiques durables dans les projets professionnels
Identifier les défis environnementaux contemporains
1.Environnement
2.1 Notion de développement durable
2.2 Développement durable : définition et historique
2.3 Principes fondamentaux du développement durable
2.4 Principe de prévention
2.5 Principe de précaution
2.6 Principe de participation et d’engagement
2.7 Principe de protection de l’environnement
2.8 Principe de solidarité
2.9 Principe de responsabilité
2.10 Principe d’éthique
2.11 Objectifs du développement durable
2.13 Enjeux environnementaux du développement durable
2.14 Environnement et ressources naturelles
2.15 Effets de la pollution et impacts de la pollution
2.16 Préservation de l’environnement
2.17 Techniques de réduction de la pollution dans les procédés industriels
2.18 Indicateurs (KPI)
1.1 Définition de l’environnement
1.2 Bref historique
1.3 L’homme et l’environnement
1.4 Effets néfastes de l’homme sur l’environnement
1.5 Effets positifs de l’homme sur l’environnement
2.Développement durable
3.Introduction à la norme ISO 14001
3.1 Bases de la norme ISO 14001
3.2 Système de management environnemental
3.3 Importance de la norme ISO 14001
3.4 Constitution de la norme ISO 14001
3.5 Importance de mettre en oeuvre l'ISO 14001 dans l'entreprise
3.6 Etapes pour la certification
Nous offrons des programmes spécialisés en qualité, hygiène, santé et sécurité au travail, entièrement à distance, adaptés à votre rythme et à votre emploi du temps.


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